Lisanslı mekanik kullanıcılara yönelik yeni bir teknik destek ve tanıtım bülteni:
Mekanik İletişim
SAYISAL GRAFİK, lisanslı mekanik kullanıcılarına yönelik olarak yeni bir hizmet başlattı. Teknik destek ve tanıtım bülteni "Mekanik İletişim" Temmuz ayında yayımlanmaya başlandı.
Günümüzde, Bilgisayar Destekli Tasarım ve İmalat (CAD/CAM) yazılımları imalat süreçlerinde olmazsa olmaz duruma gelmişlerdir. Bunun nedenleri arasında maliyetlerin düşürülmesi olduğu gibi, verimliliğin ve rekabet gücünün artırılması da bulunmaktadır. Ama, her şeyden önce doğru çözümün seçilmesi gerekmektedir. Doğru çözüm seçimi, sadece yetenekler bazında değil, başka değişkenler tarafından da belirlenmektedir. Örneğin, çözümün yaygınlığı, satış sonrası teknik destek, bilgilendirme, yardım ve eğitim, satıcı şirketin teknik yeterliliği, sürekliliği, tutarlılığı ve sunduğu hizmetler sanıldığından daha önemli kriterlerdir.
Autodesk'in Türkiye dağıtıcısı SAYISAL GRAFİK, buradan hareketle, mekanik tasarım ve imalat alanlarında çalışan kullanıcılarına, satış sonrası teknik destek, yardım ve eğitim gereksinimlerini karşılayacak, verimliliklerini artıracak yeni bir teknik destek ve tanıtım bülteninin yayımına başladı. "Mekanik İletişim" adı verilen bu aylık bülten, Autodesk kullanıcılarına tasarım ve imalat süreçlerinde yardımcı olacak, çalışmalarında onları destekleyecek ve yazılımların daha verimli kullanımını sağlayacak bir içerikle yola çıktı.
İlk sayısı Temmuz ayında çıkan "Mekanik İletişim" bülteni 1000 adet olarak basılmakta ve AutoCAD Mechanical, Autodesk Mechanical Desktop ve Autodesk Inventor kullanıcılarının yanı sıra, mekanik çizim ve tasarım alanında çalışan AutoCAD ve AutoCAD LT kullanıcılarına da bedelsiz olarak ulaştırılmaktadır.
"Mekanik İletişim" bülteni, aynı zamanda SAYISAL GRAFİK'in web sitesinden de yayımlanmaktadır. www.sayisalgrafik.com.tradresinden ulaşılabilen "Mekanik İletişim" bölümü, yayımlanmış olan sayıları PDF formatında kullanıcılara sunmaktadır.
"Mekanik İletişim"in içeriği
"Mekanik İletişim" bülteni, teknik destek, yardım ve bilgilendirme amacını taşıyan farklı bölümlerden oluşmaktadır. Ana sayfa, mekanik tasarım ve çizim pazarı ile ilgili haberlere ayrılmış durumda. Değişik sektörlerden başarı örnekleri, Autodesk ve SAYISAL GRAFİK'ten yapılan duyurular ve kısa haberler bu sayfada yer almaktadır.
"Ürünler" başlığını taşıyan bölüm, mekanik ürünler ile ilgili yazıları içermektedir. Yazılımların yeni sürüm özelliklerinin, ürünlerin teknik yeteneklerinin ve yeni ürünlerin tanıtılacağı bu bölüm her sayıda farklı konuları ele alacak.
"İpuçları" bölümü ise AutoCAD Mechanical, Autodesk Mechanical Desktop ve Autodesk Inventor ile ilgili ipuçlarını içermektedir. Yazılımların verimli kullanımını artıracak, bazı yeteneklerin nasıl kullanılabileceğini öğretecek, en çok karşılaşılan sorunların nasıl çözülebileceğini anlatacak yazılar "İpuçları" bölümü altında bulunmaktadır.
"Kullanım" bölümü, AutoCAD Mechanical, Autodesk Mechanical Desktop ve Autodesk Inventor yazılımlarının öğrenimi ile ilgili yazıları içermektedir. Buradaki yazılar sayesinde, yazılımların öğrenilmesi, kimi yeteneklerinin detaylı incelenmesi olanaklı olmaktadır. "Kullanım" altında yer alan yazılar, yazılımların eğitimlerinde kullanıcılara Türkçe kaynaklar sunacaktır.
Son bölüm ise "Teknik Destek" başlığını taşımaktadır. "Teknik Destek" bölümünde, kullanıcıların Autodesk ürünleri ile ilgili sıklıkla karşılaşabilecekleri hataların çözümleri yer alıyor.
SAYISAL GRAFİK İş Geliştirme Yönetmeni Bülent Görücü, "Mekanik İletişim" bülteninin önemli bir boşluğu doldurduğunu söylüyor: "Bizim için önemli olan Autodesk ürünlerine geçmiş kullanıcılarımızın bu ürünleri verimli bir şekilde kullanabilmeleri. Biliyoruz ki, teknik destek ve satış sonrası yardım ve bilgilendirme bizi rakiplerimizden ayıran önemli bir nokta. Örneğin, tüm mekanik ürünlerimiz ile ilgili yayımladığımız ve tüm lisanslı kullanıcılarımıza bedelsiz olarak verdiğimiz Tanıtma ve Kullanma Kılavuzları önemli bir boşluğu dolduruyor. Bu ürünler ile ilgili onlara başka bir yerde bulamayacakları Türkçe kaynak sunuyoruz. “Mekanik İletişim” teknik destek ve tanıtma bülteni de, bir başka boşluğu dolduruyor. Amacımız, bu bülten ile kullanıcılarımızın verimliliğini, dolayısıyla memnuniyetini artırmak. İlk sayıdan sonra olumlu tepkiler almamız da, böyle bir bültenin ne kadar gerekli olduğunu gösterdi."
Görücü, "Mekanik İletişim" bültenini bir iletişim aracı olarak da gördüklerini söylüyor ve ekliyor: "İstiyoruz ki, kullanıcılarımız ile aramızda sürekli bir iletişim kurulsun. Merak ettikleri ya da gereksinim duydukları tüm konuları bize yazmalarını istiyoruz. Böylelikle, Autodesk kullanıcıları arasında bir tartışma ve paylaşım ortamı da kurulmuş olacak. Bundan sonraki hedeflerimiz arasında bir kullanıcı grubu kurmak da var."