Dünyanın en büyük su ve kanalizasyon şirketlerinden birisi olan Thames Water, müşterilerine en iyi hizmeti verebilmek ve verimliliğini artırabilmek için Autodesk ürünlerini seçti.

İngiltere'nin en büyük su ve kanalizasyon şirketi, Thames Water tarafından gerçekleştirilen 1.500 kullanıcılı Coğrafi Bilgi Sistemi (GIS) uygulamasının belkemiğini Autodesk VISION* yazılımı oluşturuyor.

Thames Water, Autodesk'in büyük şirket hizmetleri için danışmanlık yapan grubu ile beraber çalışarak şirketin fiziki varlıkları ile müşteri hizmetleri ve iş yönetimi gibi diğer bilgi sistemlerini entegre ederek şirket karar destek sistemini kurdu. Bu yeni sistem şirkette müşteri hizmetlerinden yatırım ve kaynak planlamasına kadar çalışan tüm personel tarafından kullanılıyor. Kullanıcılar standart bir Internet görüntüleyicisi yardımı ile Thames Water'ın hizmet verdiği 13,000 km2‘lik alanda 12 milyon konut ve işyeri müşterisinin tüm bilgilerine ulaşabiliyorlar. Bu yeni sistemin uygulanmasıyla Thames Water rekabetin oldukça yoğun yaşandığı altyapı sektöründe pazardaki değişimleri ve yeni olanakları çok çabuk değerlendirerek, müşteri hizmetlerini en iyi şekilde sunuyor ve büyük avantaj elde ediyor.

Thames Water müşteri hizmetleri yöneticisi Nick Hester "Bu yeni GIS sistemi ile işletme maliyetlerini düşüreceğimizi ve en önemlisi şirket içinde veri entegrasyonunu sağlayacağımızı umuyoruz." diyor.

Autodesk başkan yardımcısı Joe Astroth "Artan rekabet, altyapı hizmeti kuruluşları üzerinde yeni baskılar yaratıyor. Şirketler işletmelerini daha verimli hale getirmek ve müşterilerine en iyi şekilde hizmet verebilmek için yeni arayışlar içindeler." diyor ve "Autodesk'in standartlara uygun, ölçeklenebilir, akıllı, paylaşılabilir karar destek sistemlerinin kullanımına Thames Water çok iyi bir örnek oluşturuyor." diye ekliyor.

Autodesk VISION* Teknolojisi

Yeni GIS sisteminin getirdiği teknolojik avantajlar Autodesk VISION* yazılımı ile sağlanıyor. Bu avantajlar, CORBA uyumlu, ölçeklenebilir, kolay kullanımlı, hızlı ve akıllı olması olarak sıralanabilir.

• GIS gibi uygulamalar, CORBA (Common Object Request Broker Architecture) uyumlu olması ile Thames Water'daki herhangi bir sistemle -sistemin nerede olduğunun önemi olmaksızın- iletişim içerisinde çalışabiliyor. CORBA ile kullanıcılar şirket ağı üzerinden tüm bilgilere ulaşım sağlayabiliyorlar.
• Büyük kurum ve kuruluş sistemlerinde yazılımların ölçeklenebilir olması vazgeçilmez bir önem taşır. Çok sayıda çalışan, sistemi aynı anda kullanır ve yüzlerce çalışanın gereksinim duyduğu her an sisteme ulaşması gerekir. Autodesk VISION* yazılımı, binlerce kullanıcının eş zamanlı olarak çalışabilmesine olanak tanır.
• Kullanıcılar Microsoft Windows üzerine kurulmuş tanıdıkları bir arayüzle çalışırlar ve görüntüleme işlemleri için de herhangi bir Internet görüntüleyicisini kullanabilirler.
• Kullanıcılar sorgulama, veri analizi ve karmaşık verilere ulaşım gibi birçok işlemi çok kısa sürede gerçekleştirebilirler.
• Kullanıcılar akıllı ve vektör tabanlı haritalarla çalışarak güncelleme işlemlerini kolaylıkla yaparlar.

Atık Su

Temiz Su

Şekillerin tüm telif hakları Thames Water Utilities Limited (UK)'e aittir.